|
Я абсолютно не согласна с Вашим утверждением, что русские, В ОТЛИЧИЕ от европейцев, устраивают скандал, когда их селят не в тот отель. Просто с европейцами никто не смеет так поступать. А если и поступают, то (я практически в этом уверена) рискуют потом платить штраф по суду.
Я кроме Турции много где была за границей, а в Англии вообще не один месяц провела. И мне довелось наблюдать то, как европейцы отстаивают свои права, если что-то не так. Так что не надо говорить, что они смиренно поселятся в другой отель без скандала и с улыбкой на устах. Бред полный!
Кстати, если уж говорить прямо, то таких ситуаций, когда селят в другой отель быть НЕ ДОЛЖНО. И это непосредственная вина туроператора, турфирмы либо отеля, которые в своих проблемах (если отель подвёл или ещё кто-то) должны разбираться САМИ, не задействуя и не ущемляя туристов. Потому что в любом бизнесе КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ! Если Вы работаете в турбизнесе, Вы должны это знать и этим руководствоваться. Турист выбрал и заплатил за определённый отель и, вполне естественно, желает в него заселиться. Почему ему должны портить отдых да ещё и ждать, что он всё это проглотит и без скандала спокойно поселится в другой отель? Мне неясна логика Ваших рассуждений. |
